3C

ビジネス環境を分析する3つの視点。

• 顧客(Customer)
  • 顧客特性
  • ニーズ
  • 市場規模・構造
  • 成長率・成熟度
• 競合(Competitor)
  • 競合数
  • シェア
  • 経営資源
  • 強み・弱み
  • 戦略
• 自社(Company)
  • 企業規模
  • 経営状況
  • 業績
  • シェア
  • 経営資源
  • 強み・弱み
  • 戦略

顧客 → 競合 → 自社の順に分析する。

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協力者(Co-operator)や流通者(Channel)を加えて4Cとする場合もある。